С 10 декабря 2009 г. абоненты 11 регионов присутствия телекоммуникационного оператора связи «Сибирьтелеком» получили возможность оплачивать услуги связи через «Интернет Систему Поддержки Абонентов» (ИСПА). Теперь каждый клиент компании сможет самостоятельно отслеживать свои расходы и оплачивать оказанные услуги в режиме онлайн. 

Бесплатный сервис ИСПА позволяет оперативно, в любое удобное для абонента время, просмотреть баланс своего лицевого счета, получить детализацию начислений и оплат за услуги связи, ознакомиться с расшифровкой междугородних и международных переговоров, распечатать счет. Кроме этого, теперь абонент сможет, не выходя из дома или офиса, оплатить услуги связи через интернет с помощью банковских карт международных платежных систем VISA и MasterCard. 

По информации «Сибирьтелекома», оплата с использованием банковских карт через сайт компании ispa.sibirtelecom.ru осуществляется с применением современных технологий защиты от интернет-мошенничества, разработанных международными платёжными системами. При осуществлении онлайн-платежей абонент не платит комиссии. Эти затраты берет на себя «Сибирьтелеком». Средства поступают на личный счет абонента мгновенно и регистрируются в биллинговой системе «Сибирьтелекома».